ENTREGAS

1. A menos que exista estipulação aquando a encomenda em contrário, pode a VJ Transfer decidir livremente acerca da forma de embalagem, meio de transporte e rota de entrega.
2. Quaisquer custos adicionais devidos a solicitações especiais do cliente (ex. : envio expresso ou urgente), serão responsabilidade do cliente. As solicitações especiais deverão ser apresentadas com a antecedência mínima de 48h.
3. Os prazos de entrega mencionados pela VJ Transfer são meramente indicativos. Acontecimentos que caiam fora do âmbito de controlo da VJ Transfer e dificultem, ou tomem impossível o fornecimento, libertam a VJ Transfer das suas obrigações contratuais durante a duração do transtorno e na amplitude das suas consequências, permitindo a suspensão ou cancelamento das encomendas dos clientes, sem qualquer responsabilização pelas consequências diretas ou indiretas que daí possam resultar.

DEVOLUÇÕES

1. As devoluções de mercadorias só serão aceites mediante prévio acordo de VJ Transfer, e na condição de serem acompanhadas da respetiva guia de devolução, em duplicado, exigida por lei, na qual devem ser mencionadas as faturas relativas à venda dos mesmos.

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